Processus qualité : ce que vous devez savoir
Dans l’exercice de son activité, une entreprise est soumise à des règlementations et des normes spécifiques. Le processus est un terme souvent employé pour déterminer un ensemble de procédés et de démarches à suivre pour respecter une certaine qualité. La qualité, quant à elle, désigne l’aptitude d’une entreprise à proposer des produits ou services conformes …